Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

HomeTechHub, 82 Boulevard de Sébastopol, 75003 Paris, France — contact@hometechhub.fr — +33 6 44 66 86 37

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de livraison : adresse postale, pays, téléphone de contact
• Données de connexion : token d'authentification, date et heure des connexions
• Données de commande : historique des achats, montants, produits commandés
• Données de paiement : statut de paiement et référence de commande. Les coordonnées bancaires de la boutique sont affichées pour le virement ; nous ne collectons pas de numéro de carte bancaire.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur (journaux serveur)

3. Finalités du traitement

4. Conservation des données

Les données clients sont conservées pendant 3 ans après le dernier achat. Les données de commandes sont conservées 10 ans (obligations comptables). Les tokens de session expirent après 30 jours d'inactivité.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires strictement nécessaires : hébergeur, prestataire email, transporteur ou service de livraison, service comptable et autorités compétentes si la loi l'exige. Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à leur mission.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : mots de passe chiffrés (bcrypt), tokens d'authentification sécurisés, accès restreint aux données sensibles, connexions HTTPS.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@hometechhub.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

8. Cookies

Le site utilise des cookies et stockages locaux nécessaires au fonctionnement : gestion du panier via localStorage, authentification, sécurité et préférence de consentement. Si des outils de mesure d'audience ou de suivi marketing sont activés depuis l'administration, ils servent à mesurer les performances du site et peuvent impliquer des cookies tiers conformément à leurs propres politiques.

9. Pages liées aux achats

Les conditions applicables aux commandes sont disponibles dans les Conditions générales de vente, la page Livraison & retours et la Politique de remboursement.